El email de agradecimiento que reciben tus clientes
Se envía automáticamente a quien deja una reseña, en cuanto la apruebas. Edita a la izquierda y ve el resultado real a la derecha.
⚠️ El envío real de emails está desactivado (MODO DEMO): tus emails se generan y quedan en el historial, pero no salen de verdad hasta que conectes Brevo en Integraciones.
Personalizar el email es una función de los planes de pago
Con Pro o Agencia puedes poner tu logo, tu imagen de portada, tu texto con variables y tu botón — para que el email lo firme tu marca, no la nuestra.
Gratis Con tu plan puedes
- Apagar o encender el email automático de agradecimiento.
- Cambiar el asunto y el mensaje de la petición tras el pedido.
Pro Con Pro o Agencia, además
- Las plantillas, tu texto con variables y el botón.
- Tu logo, la banda de color y tu imagen de portada.
- La caja de la recompensa a tu gusto, con cinco cupones ya diseñados.
Empieza desde una plantilla Pro
Al elegir una se rellena todo el editor — luego puedes cambiar lo que quieras.
El mensaje Pro
Quién lo firma, el asunto y lo que dice.
🏷️Variables
Haz clic en una para insertarla donde tengas el cursor. En el email real se cambian por los datos de cada cliente. Para quitar una del cuerpo, pulsa su etiqueta (o bórrala con la tecla de retroceso).
📝Cuerpo del email
Cabecera del email Pro
Lo primero que se ve al abrirlo. Los mismos estilos que en el plugin de Shopify.
🌄Imagen de portada (opcional)
Una imagen ancha arriba del todo del email. Ideal: horizontal, unos 1200×800 px o más, JPG o PNG.
La caja de la recompensa Pro
Cómo se ve el premio dentro del email. Solo sale —en los emails y en la vista previa— si tienes la recompensa activada en Recompensas.
⚠️ Tu recompensa está apagada: la caja no sale en la vista previa ni en los emails hasta que la actives en Recompensas. Puedes dejarla diseñada igual.
🧩Empieza desde un diseño
Cinco cupones ya diseñados. Elige uno y cambia luego lo que quieras.
🎨Estilo y colores
⬜Forma, tamaño y alineación
🔤Tipografía
Solo tipografías que entienden todos los programas de correo: así se ve igual en Gmail, Outlook o el móvil.
🎁Icono
Recomendado: cuadrada, unos 200 × 200 px, en PNG con fondo transparente (o JPG). Sale a 48 px de lado, junto al texto.
✍️Lo que dice
La ruleta en el email Pro
Cuando tu ruleta está encendida y el cliente todavía no ha girado, el email lleva esto en vez de la recompensa. Nunca lleva código: el premio se decide al girar.
⚠️ Tu ruleta está apagada: este bloque solo sale cuando la enciendas en Recompensas. Aquí puedes diseñarlo igual.
🧭Cómo se ve
Una frase con el enlace, un botón grande sin caja, o una caja con todo dentro.
🧩Empieza desde un diseño
Cinco invitaciones ya diseñadas. Elige una y cambia luego lo que quieras.
🎨Estilo y colores de la caja
⬜Forma y alineación
🎁Icono
✍️Lo que dice
🔘El botón de girar
Con el enlace sencillo no hay botón: el texto del botón sale como enlace, en ese color, al final de la frase.
🏆Los premios
Son los premios de tu ruleta. Se cambian en Recompensas → La ruleta: allí cada premio tiene su «Texto corto», que es lo que sale en el globo.
Botón del email (CTA) Pro
El botón grande del final. Deja el enlace como {{enlace_publicado}} para que lleve a tu muro de reseñas, o pon la URL que quieras (tu web, tu tienda...).
El mismo email, en inglés Pro
Quien deje su reseña con la pantalla en inglés recibirá esta versión. Lo que dejes vacío se manda en español, así que puedes traducir solo el asunto si quieres. El diseño —colores, logo, formas— es el mismo en los dos.
Petición tras el pedido Gratis
Otro email distinto: el que se manda solo, unos días después de cada pedido, pidiendo la reseña. Va en texto sencillo: llega mejor a la bandeja de entrada.
🏷️Variables
El mensaje tiene que llevar {{enlace_resena}} en algún sitio: es el enlace por el que tu cliente deja la reseña.
Las variables se muestran con datos de ejemplo (María García). En los emails reales se sustituyen por los datos de cada cliente.
🎡 Así llega el email cuando el cliente todavía no ha girado: en vez de la recompensa, la invitación con su enlace personal. El enlace de aquí es de ejemplo.
Con datos de ejemplo (María, pedido #1042). Se manda unos días después de cada pedido a quien compró en tu tienda.