“«Mándame referencias», me dice. Y yo, rebuscando pantallazos en el móvil.”
Cliente verificado Reseña real recogida con Loalia

«Mándame referencias», y las tienes en un enlace

Filtras por nota y por vídeo, y mandas la que le sirve a ESE cliente.

  • ✓Un enlace con tus reseñas, listo para pegar
  • ✓Filtras por estrellas y por si llevan vídeo
  • ✓Cada reseña se baja en PNG para la propuesta
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El minuto en que se enfría un trato

«Mándame referencias» y se te va la tarde

  • 🔎Te acuerdas de que os pusieron por las nubes. No de dónde
  • 🧵Acabas rebuscando pantallazos cortados por abajo
  • 📎Y mandas lo que encuentras, no lo que convencería
“Sé que alguien nos dijo justo eso. Lo que no sé es en qué conversación.”Lo que se oye en cualquier equipo de ventas

Lo que sale de tus reseñas

Cinco cosas que salen de la misma lista

Todas beben de las mismas reseñas: no hay que montar nada dos veces.

  • Para pegar en el correo

    El enlace que le mandas

    Tus reseñas, con tu logo y tu nota media

  • Para adjuntar

    Apaisada, 1200 × 630

    Medida de cabecera de correo

  • Vertical, 1080 × 1920

    Para WhatsApp · donde más texto cabe

  • Cuadrada, 1080 × 1080

    La de toda la vida para un post

Encontrarla

Los filtros que hay de verdad, y los que no

Te lo decimos ahora, no cuando estés con un cliente esperando.

  1. Cuatro pestañasTodos, pendientes, aprobados y rechazados
  2. Una fila de estrellasCon el número al lado de cada nota
  3. Por lo que llevaCon vídeo, imagen, foto de perfil o texto
  4. Por ordenRecientes, antiguas, mejor o peor valoradas
  5. Cuatro formas de verlaDe tarjeta grande a una línea por reseña
  6. Etiquetas de sus palabrasUna pista para leer de un vistazo

Mandarla

Un enlace que se abre sin instalar nada

Arriba el enlace con su botón de «Copiar», debajo el muro entero.

  1. Siempre el mismoGuárdalo en tu plantilla de correo
  2. Con tu logo y tu notaEl logo se puede quitar
  3. De doce en doceDe la más nueva a la más vieja
  4. Cargo y empresa debajoEs lo que hace que la lea alguien del sector
  5. Tus respuestas y los sellosCon tu logo al lado
  6. Un botón «Deja tu opinión»Quítalo si se lo mandas a quien no es cliente

Adjuntarla

Una sola reseña, convertida en algo que se adjunta

Cuando no quieres mandar las cuarenta, sino la que se parece a quien tienes delante.

  1. Se dibuja en tu navegadorY se baja con «Descargar PNG»
  2. Tres estilosClásico, Post social y Minimalista
  3. Tu logo, en el ClásicoLos colores van fijos
  4. Donde más cabe, la verticalLa apaisada es la más corta
  5. En el móvil, «💬 Compartir»Con la imagen ya dentro
  6. «📄 Generar caso de estudio»Sus palabras, sin añadir ni un dato. Plan Pro

Sin letra pequeña

Lo que hay hoy y lo que no hay

Para que no te enteres a mitad de una negociación.

  • ✅ El enlace del muro, en el plan gratis

    Con su dirección propia. En gratis, diez reseñas.

  • ❌ No hay buscador ni filtro por producto en el panel

    Se filtra por estado, estrellas y contenido. Buscar, no.

  • ❌ El muro es el mismo para todos

    Sale todo lo aprobado. No hay enlace a medida.

  • ❌ El enlace no te avisa de nada

    Si tu cliente lo abre, tú no te enteras.

  • ❌ No se conecta con tu CRM

    No hay conexión con HubSpot, Pipedrive ni Salesforce, y Loalia no entra en tus correos ni en tus llamadas. Lo que sí hay, en el plan Agencia, es un aviso a una dirección https tuya cada vez que apruebas una reseña: eso es lo que se engancha a Zapier o a Make.

  • ➖ Loalia no escribe sola a tus clientes

    El correo que pide la reseña sale de un pedido, así que hace falta tener conectada una tienda (Shopify o WooCommerce). Con una tienda conectada, Loalia manda sola el correo que pide la reseña después de cada pedido. Sin tienda, la petición la mandas tú con «Pedir por email» o «Pedir por WhatsApp».

Lo que pregunta un comercial antes de empezar

¿Puedo mandarle solo las tres reseñas que le encajan a este cliente?

Con un enlace, no: el muro sale entero y es el mismo para todos. Lo que sí puedes es coger esas tres, bajarte cada una como imagen PNG y adjuntarlas al correo; o darle a «📄 Generar caso de estudio» en cada una y pegar el texto en la propuesta. Son dos o tres clics más por reseña, y a tu cliente le llega justo lo que quieres que lea.

¿Puedo buscar «logística» y que salgan las reseñas que hablan de eso?

Hoy no hay buscador de texto en la lista. Cada reseña lleva debajo hasta tres etiquetas sacadas de sus propias palabras —#entrega, #trato—, pero son una pista para leer la lista de un vistazo: no se puede filtrar por ellas. Lo que sí filtra es el estado, la nota y si lleva vídeo, imagen, foto de perfil o texto.

¿Qué ve exactamente mi cliente cuando abre el enlace?

Tu logo, tu nota media, el número de opiniones y tus reseñas aprobadas en columnas, de la más nueva a la más vieja y de doce en doce, con botones para pasar página. Debajo de cada nombre, el cargo y la empresa si los escribió, y los vídeos se reproducen ahí mismo. De fábrica sale también un botón «Deja tu opinión» que lleva a tu formulario: si se lo mandas a alguien que todavía no es cliente, quítalo desde Widgets → Estética del widget.

¿Me entero de si el cliente ha abierto el enlace?

No. El muro no avisa de nada y no lleva contador. El panel sí cuenta las vistas del widget que tengas pegado en tu web y los clics que ha llevado a tu web en los últimos 30 días, pero el muro no entra en esa cuenta. Si necesitas saber si lo abrió, hoy eso lo miras con la herramienta con la que mandes el correo.

¿La imagen sale con mi logo y mis colores?

Con tu logo, solo en el estilo Clásico: va arriba, al lado del nombre de tu negocio. En Post social y en Minimalista tu nombre va escrito abajo, en el pie, y el logo no aparece. Los colores no se tocan en ninguno de los tres: fondo claro y el morado de Loalia en el nombre, las comillas y la rayita. En los widgets de tu web sí pones tus colores; en estas imágenes, todavía no.

¿Puede entrar todo el equipo con su usuario?

Hoy no. La cuenta es una: un email y una contraseña, con verificación en dos pasos si la activas. No hay un usuario por comercial, así que o compartís esa entrada o entra una persona y reparte lo que sale de ahí. Y eso último se reparte sin dar acceso a nada: el enlace del muro se manda a quien quieras y no deja tocar el panel.

Los elogios que ya tengo por escrito, ¿los puedo meter?

Sí, con un CSV —una hoja de cálculo guardada en ese formato— de columnas nombre, texto y valoracion; cargo, empresa, email y verificada son opcionales. Entran ya aprobadas. Ponles el cargo y la empresa siempre que los sepas, que delante de otra empresa es la mitad del peso. Un aviso: estas no llevan el justificante de consentimiento que sí tienen las que llegan por tu formulario, así que el permiso para usarlas lo tienes tú, no Loalia.

¿Hace falta pagar para empezar?

No, y no pide tarjeta. El primer mes se publican todas las reseñas que recojas; después, en el plan gratis se ven diez y las demás se quedan guardadas, sin borrarse ninguna. Son del plan Pro que se vean todas y quitar el «hecho con Loalia» de debajo del muro. El enlace del muro, los filtros del panel y las imágenes en PNG están en el gratis.

Empieza hoy

La próxima vez que te pidan referencias, que no se te vaya la tarde

La cuenta se abre gratis y sin tarjeta. En cuanto apruebes la primera reseña, tu muro ya tiene dirección propia y se puede pegar en un correo.

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