“Lo que más tranquilidad me da es que nada sale sin que yo lo vea.”
Cliente verificado
Reseña real recogida con Loalia
Cada opinión llega a tu panel y se queda ahí hasta que tú decides. Apruebas, rechazas o respondes — y lo que se publica cumple la ley sin que tengas que estudiártela.
- ✓Ninguna reseña se ve en tu web hasta que la apruebas
- ✓Respondes en público, con fecha o sin ella
- ✓Filtro automático de palabras malsonantes
El miedo de siempre
«¿Y si alguien me escribe algo horrible?»
- 😰Miedo a que se publique solo lo que no querías
- 🕵️Revisar el correo cada día por si acaso
- 🤐Una crítica sin respuesta que se queda ahí para siempre
Casi nadie deja de pedir opiniones porque no las tenga: deja de pedirlas por miedo.
“Al principio no me atrevía a poner reseñas en la web. Ver que apruebo yo cada una lo cambió todo.”El motivo más repetido para no empezar
Moderar
Tú tienes la última palabra, siempre
Toda reseña entra como pendiente. Nadie la ve en tu web hasta que le das el visto bueno. Y si no te encaja, se queda guardada sin publicarse.
- ✓Pendientes, aprobadas y rechazadas, en pestañas separadas
- ✓Filtro por nota, para ir primero a lo importante
- ✓Filtro automático de lenguaje inapropiado
- ✓Aviso por correo cuando entra una nueva
Responder
Una crítica bien contestada vende más que un elogio
Puedes responder en público a cualquier reseña. Quien la lea verá tu respuesta debajo, y entenderá que detrás del negocio hay alguien que escucha.
“Contestar a la única reseña de tres estrellas nos trajo más clientes que las diez de cinco.”Lo que enseña la experiencia de cualquier negocio
- ✓Respuesta pública debajo de la reseña
- ✓Puedes enseñar la fecha o quitarla
- ✓Se puede editar y borrar cuando quieras
- ✓Sale igual en todos los formatos de widget
Cumplir
La ley, resuelta sin que tengas que leerla
En España y en Europa hay reglas claras sobre las reseñas: hay que decir cuándo se ha dado algo a cambio, y el premio no puede depender de que la opinión sea buena. Loalia lo hace solo.
- ✓Las reseñas con recompensa se marcan como tales
- ✓El descuento se da igual si la opinión es mala
- ✓Distintivo de compra verificada cuando procede
- ✓Nunca se inventa ni se retoca una reseña
Empieza hoy
Pide opiniones sin miedo
Mira el panel por dentro con el plan gratis. No pide tarjeta y se cancela cuando quieras.