“Le mandé el enlace de siempre a un cliente de Róterdam y le salió en neerlandés él solo.”
Vendes fuera y tus clientes no leen español. Loalia les pide la opinión en el idioma de su navegador, y en tu web todo lo que rodea a la reseña sale en el idioma de la página que están viendo.
- ✓El formulario sale en el idioma del navegador de tu cliente
- ✓Siete idiomas en el formulario y en los textos del widget; las reseñas, nunca traducidas
- ✓Con tus reseñas, la IA te escribe el caso de estudio — plan Pro
Lo que pasa al cruzar la frontera
Te contratan de fuera. Y todo lo tuyo está en español
- 🌍Le pides la opinión a un cliente de Ámsterdam y le llega un formulario en español
- 🤐Lo abre, ve que no entiende la mitad y lo cierra sin escribir nada
- 📄Y la siguiente propuesta se va otra vez sin una sola prueba de que esto le funciona a alguien
No es que tus clientes de fuera estén menos contentos. Es que nunca les has preguntado en su idioma.
“Teníamos clientes en cuatro países y ni una sola reseña que no fuera en español.”Lo que cuenta casi todo el que empieza a vender fuera
Cuando pides la opinión
El formulario sale en el idioma de quien lo abre
Mandas el enlace de siempre, sin preparar una versión por país. Quien lo abre desde un navegador en alemán lo ve en alemán; desde uno en italiano, en italiano. Tu cliente no tiene que elegir nada.
- ✓Siete idiomas: español, inglés, francés, alemán, portugués, italiano y neerlandés
- ✓Lo decide el navegador de tu cliente; él no toca ningún botón
- ✓Traducido entero: preguntas, botones, avisos y los textos de ayuda
- ✓También las casillas de «cargo» y «empresa», las que te interesan si vendes a empresas
- ✓Si su idioma no está entre los siete, el formulario le sale en español
Cuando las enseñas
En tu web, lo de alrededor también cambia de idioma
La reseña se queda tal y como la escribió tu cliente —eso no se toca nunca—, pero lo que la rodea sigue al idioma de la página donde está puesta: los rótulos, la nota media, los botones de pasar página, el distintivo de verificada y el «hace tres días» de debajo de cada opinión.
- ✓En tu página en alemán, «hace 3 días» se lee «vor 3 Tagen»
- ✓Y el plural que toca en cada idioma: 1 reseña, 5 avis, 3 Bewertungen
- ✓Con WordPress lo coge del idioma de la web él solo, sin configurar nada
- ✓En cualquier otra web, el idioma se escribe en la misma línea que pegas
- ✓Si tu página está en varios idiomas, pones una línea por idioma
Dónde se pone
Lo que ve alguien que está decidiendo si te paga todos los meses
Las mismas reseñas, puestas donde de verdad se duda: la página de precios, la propuesta que mandas por correo y el segundo justo antes de darle a «empezar».
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Para mandar por correo
Muro de reseñas
Todas tus opiniones juntas en una página con su propia dirección. Se pega en una propuesta, en la firma del correo o en el mensaje de seguimiento, y se abre sin instalar nada.
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Cita destacada
Una sola reseña, en grande. Para la cabecera de la página de precios, que es donde más gente se queda pensando.
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Insignia de valoración
La nota media y el número de opiniones en una pastilla pequeña, justo al lado del botón de empezar la prueba.
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Plan Pro
Con la confianza de
Una fila con los nombres de las empresas que ya han opinado, hasta ocho y sin repetir. Salen de la casilla «Empresa» del formulario: son los nombres escritos, no sus logotipos. Si nadie la ha rellenado, el bloque no aparece.
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Imagen horizontal
La reseña convertida en imagen de 1200 × 630, la medida de la cabecera de un correo o de la vista previa cuando alguien comparte tu enlace. Lleva tu logo y el nombre de tu negocio, pero el color es el morado de Loalia, no el tuyo.
La propuesta
El caso de estudio se escribe con lo que ya te han dicho
Coge hasta veinticinco de tus reseñas aprobadas, las más recientes, y las convierte en un artículo con titular, entradilla, de dos a cuatro apartados y un cierre. Las citas van literales: como mucho las recorta por los extremos, nunca cambia una palabra.
- ✓Le dices en qué se fija, en una línea: «lo rápido que se pone en marcha»
- ✓Si una cifra no está escrita en ninguna reseña, no aparece en el artículo
- ✓Se queda guardado; se copia como texto o se descarga en un archivo HTML que retocas
- ✓Aparte va la frase gancho: saca la línea más potente de una reseña, literal, y te propone un titular corto
- ✓El caso de estudio y la frase gancho son del plan Pro
Sin letra pequeña
Qué cambia de idioma y qué no
Para que no te lleves una sorpresa delante de un cliente. Esto es lo que hoy está traducido y lo que no.
✅ El formulario de recogida
Entero, en los siete idiomas: preguntas, botones, avisos y las casillas de cargo y empresa.
✅ Los textos del widget
Rótulos, nota media, botones de pasar página y el distintivo de compra verificada.
✅ Las fechas y los plurales
«hace 3 días» y «1 reseña / 5 avis / 3 Bewertungen», con el plural que toca en cada idioma.
❌ Las reseñas
Nunca. Lo que escribió tu cliente se queda tal cual, en el idioma en que lo escribió. Ese texto no es nuestro.
❌ Lo que escribes tú
El texto de tu recompensa, tu guion propio y tu aviso de consentimiento salen tal y como los guardaste.
❌ El caso de estudio
Se redacta en español. Si lo vas a mandar fuera, la traducción la pones tú.
➖ Tu panel
La pantalla donde trabajas tú está en español y en inglés, no en los siete.
Lo que suele preguntarse antes de empezar
¿Tengo que montar un formulario por cada país?
No. Es el mismo enlace para todos. Mira el idioma del navegador de quien lo abre y sale en ese idioma, si está entre los siete que hablamos.
¿Y si mi cliente está en Polonia o en Suecia?
Hoy esos idiomas no los tenemos: le saldría en español. Los siete que hay son español, inglés, francés, alemán, portugués, italiano y neerlandés.
El widget, ¿mira también el navegador de quien entra en mi web?
No, y conviene saberlo: el widget va por el idioma de la página donde está puesto, no por el navegador del visitante. Con WordPress lo coge solo del idioma de la web, así que en una web en varios idiomas cada versión sale en el suyo. En cualquier otra web el idioma se lo dices tú en la misma línea que pegas, una por idioma.
¿Se traducen las reseñas que ya tengo?
No, y no está previsto. Una reseña es lo que dijo tu cliente con sus palabras; traducirla sería reescribirla. Se enseña tal cual y se traduce todo lo de alrededor.
¿Loalia le pide la opinión sola cuando alguien contrata?
Los emails automáticos salen del pedido, así que hoy funcionan si vendes con WooCommerce o con Shopify. Si cobras por otro sitio —tu propia pasarela, una transferencia, un contrato firmado—, la petición se la mandas tú con tu enlace o con tu QR, y el enlace sigue saliendo en el idioma de quien lo abra.
¿El caso de estudio se inventa cosas?
No puede. Solo se le pasan tus reseñas aprobadas y los datos de tu negocio, y las citas tienen que ir literales. Si un dato no está escrito en ninguna reseña, no sale. Puedes pedir hasta diez casos al día y se guarda siempre el último.
¿Hace falta plan de pago?
Para recoger y enseñar en los siete idiomas, no: eso está en el plan gratis y sin tarjeta. El gratis tiene un tope de 10 reseñas publicadas pasado el primer mes, y no se borra ninguna. El caso de estudio con IA, la frase gancho y la fila de «con la confianza de» sí son del plan Pro.
Empieza hoy
Tus clientes de fuera también tienen algo que decir
Recoger y enseñar en los siete idiomas está en el plan gratis y no pide tarjeta. El caso de estudio con IA te espera en Pro para cuando lo necesites.